İletişim
Bize yazın, dönelim
Derdi kendi cümlelerinizle anlatın, biz okuyup size dönelim. Şimdilik bize ulaşmanın yolu aşağıdaki form.
Mesaj bırakın
Birkaç cümle yeter
Bisikletin türünü yazın: şehir, katlanır, çocuk, dağ. Bilmiyorsanız «mavi olan» da olur. Neresi sorun çıkarıyor? Ne zamandır böyle? Gıcırtı varsa nereden geliyor gibi? Bunlardan işin büyüklüğünü kabaca çıkarırız.
Atölyenin adresini ve çalışma saatlerini mesajınıza dönerken yazarız.
Telefon ya da e-postadan hangisi size rahatsa onu yazın, biri yeter.
Gönderdikten sonra
Mesaj gidince ne olur
Sıra belli, sürpriz yok. Yine de bilmek rahatlatır.
Mesajı biz okuruz
Formu atölyede okuruz. Anlaşılmayan bir yer varsa bir iki soru döneriz. Çoğunlukla bisikletin ne olduğunu ya da sesin nerede çıktığını sorarız.
Birlikte bir gün seçeriz
Yazdığınız telefona ya da e-postaya cevap veririz. Bisikleti ne zaman getirebileceğinizi ve işin kısa mı uzun mu süreceğini kabaca konuşuruz.
Bisikleti getirirsiniz
O gün sehpaya asar, dinler, ne yapılacağını size söyleriz. Siz tamam demeden parça takmayız.
Yazmadan önce
Formla ilgili sorular
Başka bir şey takılırsa onu da forma yazın.
Sorunu tarif edemiyorum, ne yazayım?
Duyduğunuzu ya da hissettiğinizi yazın: «pedalda tık tık ediyor», «fren kolu gidonun dibine geliyor». Parçanın adını bilmeniz gerekmiyor, onu biz buluruz.
Telefon mu yazayım, e-posta mı?
Hangisinden cevap almak size kolaysa onu. Kutuya tek bir yol yazmanız yeter. Yalnız doğru yazdığınıza bir kez bakın, çünkü size oradan ulaşacağız.
Birden fazla bisikletim var.
Hepsini aynı mesajda anlatabilirsiniz. Renk ya da marka gibi bir ipucu ekleyin ki karışmasın.